Matra Sports - I-Step : fiabilité défaillante

Posté le 08-06-2011 par Roland JEHL (AUXERRE) - Signaler un abus - Consulté 3218 fois

Modèle testé	Vélo électrique Matra Sports - I-Step
Evalutation
J'ai acheté le I-step en Juillet 2009 et j'ai parcouru 3200 km, essentiellement dans la ville d'Auxerre, où les côtes sont nombreuses. Si le confort et l'assistance sont satisfaisants, je n'en dirai pas autant de la fiabilité électronique de cet engin. A 1200 KM - bug complet : changement de console et de batterie.Immobilisation de 5 jours A 2800 KM - Plus de charge batterie (7 km d'autonomie à plat): nouveau changement de batterie pour lequel mon revendeur a du négocier avec Matra SAV l'application de la garantie de 2 ans ! Immobilisation de 8 jours A 3200 KM - Plus de lumière : carte grillée. La batterie est envoyée chez Matra le 26 Mai. A ce jour, le 8 Juin, toujours pas de retour batterie. Matra annonce au revendeur que celles-ci sont en fabrication! J'ai également eu besoin de plusieurs réinitialisation de la batterie qui affichait moins de 24 volts, des resserrages d'écrous, une rupture des supports de console etc... En roulant sans batterie, j'ai repris goût au vélo ordinaire. Je vais donc revendre mon I-Step et acheter un VRAI VELO! En aucun cas je garderai cet engin hors période de garantie. Si le SAV de Matra est en quasi-permanence aux abonnés absents, je ne peux que remercier le revendeur, "le grand braquet" à Auxerre, qui a su faire preuve d'écoute et de compétence.

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Autres avis

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Matra I-Step : Tres bon Vae | Posté le 31-03-2007 par topy | Consulté 4737 fois J' ai fait 600 km avec. Bonne qualite du cycle Puissance et autonomie correcte. Avec les 4 vitesses plus et la regeneration on peut vraiment doser son effort (faible ) et son autonomie de 20 à 50 Km...

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