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BH BH-REBEL CROSS LITE 28’’ 400W - Vélo électrique - Avis d'utilisateur - BH à éviter

Posté le 27-04-2017 par Alain 84 (84800) - Signaler un abus - Consulté 984 fois

Modèle testé
Vélo électrique BH - BH-REBEL CROSS LITE 28’’ 400W

Evalutation
   
Bonjour les internautes
Pour la premières fois je m’exprime sur internet car je me dois d’informer les acheteurs potentiels de BH électriques.
Quelle déconvenue après avoir acheté en Févier 2017 un BH-REBEL CROSS LITE 28’’ 400W
Au prix de 2 300€…..
Je l’ai équipé d’une Tige de selle Suspension 31.6x350mm SR SUNTOUR qui a eu pour conséquence de surélever ma position d’assise d’où l’achat et la pose d’une rallonge de la colonne du guidon …..Et là les ennuis commencent.
Lors de la mise en place de ce dernier équipement la cage à billes inferieur de la direction (30 billes apparentes de 3mm ~ valeur commerciale inférieur à 10€ ) celle-ci est sortie de son logement sans que je m’en aperçoive …résultat: détérioration de celle-ci. Et là c’est la catastrophe.
Après une recherche infructueuse sur internet ……type de produit totalement inconnu………
Je m’adresse au commerçant spécialisé le plus proche ou il me proposa 10 jours plus tard une cage de 20billes …..sans commentaire.
Je téléphone à BH (Espagne) qui dit qu’il me rappelle pour me donner un correspondant régional mais voilà à aujourd’hui pas d’appel…….sans commentaire
Je me décide à visualiser le site BH et découvre les distributeurs BH les plus proches(40Km) je me déplace et laisse mon N° téléphone après que l’on m’est assuré me rappeler dès réception de la cage à billes mais voilà à aujourd’hui pas d’appel…….sans commentaire
Plein d’illusions j’écris 5 messages à BH par l’intermédiaire de leur site mais voilà à aujourd’hui pas réponse…….sans commentaire
Alors en dernier recours je m’adresse à mon vendeur BH internet qu’il n’est pas en mesure de me fournir la pièce en question mais que l’ensemble complet (10 jours de délais 40€)
Mais quelle fut pas ma surprise c’étaient des roulements des vrais ….BH ne dispose pas des pièces d’origine …un comble…….(dixit BH Espagne) ……c’était des roulements étanches sans correspondance avec la pièce d’origine qui à mon sens aurait du être monté sur ce type vélo (2300€)
Mais voilà vous croyez comme moi que l’aventure est terminée, que nenni ... ces roulements sont immettables... les cuvettes d’origine n’acceptent pas ces roulements (normal les formes diffèrent) . (Dans la boite BH supposée permettre le remplacement de l’ensemble direction il n’y a pas de coupelles!!!!!!) J’ai dû transmettre des photos des éléments présents dans la boite pour que le fournisseur BH interpelle BH Espagne…..
Je ne désespère pas, le Fournisseur BH moyennent règlement me fournira dans les jours prochains les bonnes cuvettes .... Enfin je l’espère.
Aussi au vu de cette mésaventure je vous conseille de bien réfléchir
N’attendez rien de BH
A bonne entendeur SALUT.



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