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Eccity Artelec 670 - Scooter électrique - Avis d'utilisateur - Coup de chapeau pour le suivi !

Posté le 27-01-2017 par Rednick (Poitiers) - Signaler un abus - Consulté 1468 fois

Modèle testé
Scooter électrique Eccity - Artelec 670

Evalutation
   
Eccity Motocycles - Artelec 67O
Suite de mon message du 26-12-2016

Quand on achète un scooter presque 8000 € (avec les options. 1000 € de moins avec l’actuelle prime), on a besoin d’être rassuré sur la qualité du suivi. Une seule boite à Grasse... que va-t-il se passer si j’ai un problème majeur moi qui habite Poitiers ?

Je viens de connaître cette expérience. Comme je l’ai écrit ici précédemment, j’ai acheté un Artelec 670 d’occasion (7000 km, de 2014) à un particulier. Au bout de quelques semaines, le scooter a commencé à avoir des coupures régulières (extinction et rallumage, soit 10 sc de trou sans énergie).
Eccity a tenté de résoudre le problème à distance en envoyant gratuitement un neiman de rechange mais sans résultat.
Comme le précédent propriétaire avait eu la bonne idée de souscrire une prolongation de garantie pour la batterie, Eccity a alors fait jouer cette garantie malgré le changement de propriétaire. Ils ont organisé le rapatriement du scoot à Grasse. Là, ils ont réparé la batterie et, en plus, installé certaines améliorations faites depuis la fabrication de mon modèle. Puis le scooter m’a été renvoyé, opérationnel et mis à jour. Le tout avec des appels et des mails réguliers pour me tenir informé. Et tout ça gratuitement !!

Je n’ai jamais vu une telle qualité de suivi de produit, surtout d’occasion ! Du coup, je suis très confiant pour la suite.

Petit bilan après plus de 1000 km :
- un scooter nerveux et très agile
- bonne tenue de route et très agréable à conduire
- vitesse max réelle d’environ 85km/h
- pas de compteur journalier. Dommage pour un véhicule électrique
- parfait avec par exemple le tablier Tucano Urbano Scud-a-porter R010 pour rouler tout temps + manchons.
- et, donc, une grande confiance dans le produit et l’équipe qui est derrière ! Ca, c’est le GROS plus d’Eccity.

Je ne peux que recommander !





Note moyenne des utilisateurs

( 4.78 /5)


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